Politica di Spedizione
Tempi di Spedizione
Il nostro obiettivo è inviare il tuo ordine nel minor tempo possibile. Il tempo di preparazione del prodotto richiede generalmente 2-3 giorni lavorativi. Dopo la preparazione, la spedizione verso l’Italia richiede solitamente da 5 a 15 giorni lavorativi, a seconda della località.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso e alle dimensioni dei prodotti nel tuo carrello. Troverai il costo totale della spedizione al momento del checkout.
Tracciabilità dell’Ordine
Ti forniremo un numero di tracciamento una volta che il tuo ordine è stato spedito, in modo che tu possa monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
Politica di Reso
Restituzioni
Accettiamo resi entro 12 giorni dall’arrivo del tuo ordine. Per essere idonei al reso, il prodotto deve essere in condizioni originali, non aperto e non utilizzato. Assicurati di conservare l’imballaggio originale.
Come Effettuare un Reso
Per richiedere un reso, contattaci tramite la pagina “Contattaci” del nostro sito web. Sarà necessario fornire il tuo numero di ordine e una breve descrizione del motivo del reso. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere.
Spese di Spedizione per i Resi
Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, ti rimborseremo l’importo dell’articolo restituito. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.
Contattaci
Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di spedizione e reso, ti preghiamo di contattarci. Siamo qui per assisterti e garantire la tua soddisfazione.
Grazie per aver scelto di fare acquisti su Giove-joy. Siamo felici di servirti e di fornirti prodotti di alta qualità.